Avec l’avènement des jeux d’argent en ligne, les joueurs se retrouvent aujourd’hui avec une multitude de choix possibles quant à la plateforme de casino en ligne. Il est parfois difficile de faire un choix judicieux, et certains tombent sur des casinos peu fiables et se font arnaquer. De plus, parmi les nombreux casinos en ligne, il est parfois difficile de choisir lequel nous conviendra le mieux.
La fiabilité et la sécurité de la plateforme de casino en ligne est un élément essentiel car c’est un gage de confiance. Dans ce guide, vous allez voir sur quels critères vous devez vous baser pour choisir la meilleure offre de casino en ligne.
Comment choisir un casino en ligne fiable ?
La première question que vous devez vous poser avant de déposer votre argent sur un casino en ligne concerne la fiabilité de ce dernier. Pour cela, nous allons voir quels sont les critères auxquels doit impérativement répondre la plateforme de casino en ligne pour vous assurer une bonne expérience de jeu et surtout un potentiel de gains.
La licence
La licence d’un casino en ligne est le critère essentiel que vous devez prendre en compte. En effet, un casino qui ne détient pas de licence est d’une part dans l’illégalité et d’autre part une potentielle arnaque. Afin d’assurer votre argent et la protection de vos données personnelles et bancaires, le site que vous aurez choisi doit impérativement disposer d’une licence légale et reconnue par une autorité.
Détenir une licence signifie que la plateforme de casino en ligne est bien conformé au règlement et aux lois en vigueur dans le pays. Cette information doit être directement accessible sur la page d’accueil du site. Parmi les licences gages de fiabilité vous trouverez : Curacao, Costa Rica, Panama, Alderney Gambling Control Commission, Kahnawake Gaming Commission, Gibraltar Regulatory Authority, Netherlands Antilles, Malta Gambling Authority, UK Gambling Commission.
Il existe aussi des certifications comme Certified Fair Gambling et eCOGRA qui peuvent également indiquer la fiabilité du site.
Les termes et conditions du casino en ligne
Une des erreurs des joueurs casino les plus courantes est de s’inscrire sur un casino en ligne sans prendre connaissance des termes et conditions de ce dernier. En effet les termes et conditions d’un casino en ligne regroupent l’ensemble des règles appliquées par le casino, mais aussi toutes les informations essentielles pour savoir comment fonctionne la plateforme.
L’ensemble des process, des conditions d’attribution des bonus, des délais de retrait mais aussi les règles à respecter par les joueurs et les sanctions prévues y sont expliqués. C’est pour cela qu’il est recommandé de les lire avant de s’inscrire et déposer pour voir s’il cela correspond bien à vos attentes et ne pas avoir de mauvaises surprises par la suite.
La sécurité des données
Un autre critère très important à prendre en compte, c’est la politique de sécurité des données en vigueur sur la plateforme de casino en ligne. En effet ce critère vous touche directement car il s’agit de la protection de vos propres données personnelles. Un casino en ligne fiable doit protéger les données sensibles de ses clients notamment avec des systèmes de sécurité.
Pour vous rassurer sur ce point, vous pouvez consulter la politique de confidentialité des données qui doit être facilement accessible sur le site du casino en ligne. Vous devez aussi vérifier que le casino en ligne utilise le certificat SSL qui sert à crypter vos données personnelles pour assurer leur confidentialité et sécurité.
Les modes de dépôts et retraits
Il est recommandé de prêter attention aux méthodes de paiement proposées par le casino pour effectuer les dépôts et les retraits. En effet, un casino en ligne fiable et sérieux se doit de proposer des moyens de paiement diversifiés afin de s’adapter aux besoins des clients et faciliter les transactions. En règle général un bon casino en ligne propose les moyens suivants :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Electron…)
- Cartes prépayées (Neosurf, Paysafecard, Cashlib…)
- Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, Paypal…)
- Crypto monnaies (Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin …)
- Virements bancaires
Vous devez aussi vous renseigner sur les limites de retraits fixées par le casino. En effet, des montants de retrait maximum sont fixés que ce soit par jour, semaine ou mois. Avant de déposer il est conseillé de prendre connaissance de ces éléments pour être certain que les conditions vous conviennent.
Enfin le dernier point est le délai de retrait, c’est-à-dire le nombre de jours à attendre pour recevoir vos gains en argent réel. En général le délai comprend 1 à 3 jours pour que le service financier réalise toutes les vérifications nécessaires, puis le délai de réception varie ensuite en fonction du moyen de paiement utilisé (virement bancaire, e-wallet…).
Le service client
Le support client est le critère important à prendre en compte pour juger du sérieux et de la fiabilité d’un casino en ligne. Un service client est caractérisé par ses horaires d’ouverture, les moyens de communication et la rapidité et la qualité des réponses. Le service client est là pour aider les joueurs et répondre à toutes leurs questions ou demandes. Dans l’idéal un service client doit être disponible 24h/24 tous les jours de la semaine.
Un bon support client doit être facilement accessible que ce soit par un live chat, un numéro de téléphone ou par une adresse mail dédiée. Le temps de réponse par mail doit également être rapide, un casino qui prend plus de 2 jours à répondre à une demande par mail n’est pas un gage de fiabilité et de sérieux.
Un autre critère pour évaluer un support client est le nombre de langues proposées. Un casino en ligne sérieux et fiable va proposer un support en français, mais aussi en anglais, espagnol, italien, allemand… pour répondre aux clients à l’international.
Le catalogue de jeux casino et fournisseurs
Le critère le plus intéressant pour les joueurs sera le catalogue de jeux ainsi que la qualité des fournisseurs. En effet un bon casino en ligne se doit de proposer une multitude de jeux, que ce soit sur les catégories de jeux comme les machines à sous, les jeux de table ou encore les mini-jeux. Mais aussi une grande variété de jeux avec des gameplay, des thèmes et univers différents.
Un catalogue de jeux fournis présentera les dernières nouveautés en matière de jeux casino, avec un grand nombre de fonctionnalités, de possibilités de bonus comme les bonus wild. Il est également important qu’il assure le bon fonctionnement des jeux. Un casino dont les jeux mettent du temps à charger, ou présentent des bugs impactent grandement le confort et le divertissement des joueurs lors de leur session.
Les fournisseurs de jeux casino sont également un critère important, pour savoir si un casino en ligne est fiable vous pouvez vous baser sur le nom et le nombre de fournisseurs de jeux qu’il propose. Si le casino en ligne propose des éditeurs célèbres et réputés alors vous serez sûr de sa fiabilité mais aussi de la qualité des jeux proposés.
Parmi les fournisseurs les plus réputés vous aurez Play N Go, Yggdrasiel, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt ou encore Playtech.
Les bonus et conditions liées du casino en ligne
Pour bien choisir son casino en ligne, il est nécessaire de voir les offres promotionnelles et bonus proposés. En effet, la plupart des joueurs choisissent une plateforme de casino en ligne plutôt qu’une autre en fonction des bonus et notamment des bonus de bienvenue.
En règle générale les casinos en ligne proposent ces différents types de bonus :
- Bonus de bienvenue
- Bonus sans dépôt
- Bonus avec wager
- Cashback
Plus l’offre de bonus est large, plus cela témoigne du sérieux et de la qualité du casino. Les bonus pour le casino peuvent être distribués sous la forme de freespins (tours gratuits) dont le montant est fixé par le casino et peuvent être joués sur les machines à sous. Cela peut aussi être un bonus en cash qui permet d’alimenter un solde bonus.
Cependant même si les offres de bonus peuvent paraître avantageuses, il est nécessaire de consulter les conditions liées aux bonus. Ces conditions doivent être faciles d’accès et expliquer clairement comment obtenir et jouer le bonus. Dans un casino fiable et sérieux, les conditions liées aux bonus sont mentionnées dans les termes et conditions de la plateforme.
Les programmes VIP
Enfin le dernier critère pour juger de la qualité d’un casino en ligne est la présence ou non d’un programme VIP pour les clients les plus assidus. En effet, un casino qui récompense la fidélité de ses clients est grandement apprécié. Le programme VIP permet donc d’obtenir des bonus particuliers, des offres spécifiques et de nombreux avantages comme le cashback par exemple.
Quel est le meilleur site de casino en ligne ?
A présent que vous connaissez les principaux critères de sélection pour choisir le bon casino adapté à vos attentes. Vous allez voir comment Casinozer répond à tous ces critères et offre bien plus !
De la fiabilité et de la sécurité
Casinozer est détenteur d’une des principales licences de casino en ligne : la licence Curacao. Nous mettons un point d’honneur à respecter la législation en vigueur et à respecter les droits de nos joueurs.
Nous vous invitons à consulter nos termes et conditions pour prendre connaissance de nos règles. N’hésitez pas à nous contacter par live chat ou par mail si vous avez la moindre question concernant les informations qui s’y trouvent.
D’autre part, nous assurons la protection des données personnelles de tous les joueurs en accord avec les lois RGPD. Toutes les mesures de sécurité concernant vos données (utilisation, conservation et traitement) se trouvent dans notre politique de confidentialité.
Enfin, notre site internet est continuellement optimisé pour offrir un confort et une expérience de jeux fiable pour tous nos utilisateurs. Nous avons également développé une version mobile Casinozer pour que vous puissiez jouer où vous voulez et sur n’importe quel support.
De la disponibilité avec un service client opérationnel
Le service client Casinozer est disponible en live chat 7j/7 de 10 heures à minuit pour répondre à toutes vos demandes mais aussi par mail à l’adresse : [email protected]. Nos agents seront ravis de vous répondre rapidement et efficacement à vos interrogations et besoins. Que ce soit pour faire vérifier votre compte joueur casino ou tout simplement réaliser votre inscription Casinozer, ou encore demander votre bonus après dépôt.
N’hésitez pas à laisser votre avis concernant notre support client, tous vos retours nous permettent de nous améliorer pour vous offrir toujours le meilleur service possible !
Des moyens de paiements variés
Pour faciliter les transactions et les rendre accessibles à tous, nous avons mis à disposition de nos clients une multitude de méthodes de paiement. En effet vous pouvez réaliser un dépôt argent casino par carte bancaire, carte prépayée, virement bancaire ou encore en cryptomonnaie casino.
Ensuite pour les actions de retrait d’argent casino, vous disposez des mêmes moyens que pour les dépôts, en demandant vos retraits directement sur votre compte bancaire ou encore votre e-wallet.
Concernant les limites de retrait pour les joueurs sont de 500€ par transaction, 1500€ par jour, 2500€ par semaine et 10 000€ par mois. Enfin pour les retraits, il faut compter entre 1 à 2 jours ouvrés pour la validation et 1 à 5 jours ouvrés pour la réception.
Des offres de jeux et de paris variés
Casinozer se distingue des autres plateformes de casino en ligne grâce à son catalogue de jeux casino très complet. Nous proposons à la fois des mini jeux casino, des jeux en live action comme le Crazy Time casino, des jeux de table casino (poker, blackjack, baccarat, roulette…). Mais surtout nous proposons un large choix de machines à sous avec des thèmes variés, et des fonctionnalités comme des bonus wild ou encore des jeux megaways casino.
Nos machines à sous sont développées par les plus célèbres fournisseurs de jeux casino comme Play N Go casino, Pragmatic play, Betsoft, Evolution, Yggdrasil casino ou encore Quickspin et bien d’autres encore.
Enfin, nous sommes également bookmaker avec nos paris sportifs en ligne et paris esport. Nous proposons les meilleures cotes sur les plus grands événements sur un large choix de sports mais aussi sur les plus célèbres jeux vidéos.
Des bonus et programme VIP
Pour finir, chez Casinozer nous avons à cœur les intérêts de nos joueurs c’est pourquoi nous proposons régulièrement des bonus et des offres promotionnelles sur nos jeux ou paris sportifs. Nous les envoyons directement dans les boîtes mail ou encore sur notre chaine telegram Casinozer. Vous pouvez également retrouver nos offres bonus sur notre site internet que ce soit pour le casino ou les paris sportifs.
Et pour récompenser la fidélité de nos meilleurs joueurs nous avons mis en place un programme VIP casino. En jouant vous accumulez des coinz qui vous permettent de monter les niveaux pour obtenir toujours plus d’avantage comme des bonus spéciaux, des cadeaux et du cashback.
Quel casino en ligne propose le meilleur bonus ?
Une des principales raisons qui fait qu’un joueur choisit un casino plutôt qu’un autre est l’offre de bienvenue que le casino propose. Il est donc logique de se demander lequel propose le meilleur bonus.
Chez Casinozer nous proposons une offre complète pour nos bonus de bienvenue casino ! En effet que ce soit pour les amateurs de jeux casino ou pour les fan de paris sportifs en ligne, nous proposons 2 bonus de bienvenue différents :
- Un bonus de bienvenue casino 20 euros en freespins (tours gratuits) offerts sur Sticky Bandit après un premier dépôt de 50 euros.
- Un bonus sport qui vous permet de gagner 50 euros en freebets si votre premier pari est perdant.
Nous espérons que cet article vous aura été utile pour vous aider à choisir votre plateforme de casino en ligne. N’hésitez pas à nous rejoindre sur Casinozer pour une expérience de jeu unique et pour gagner vos premiers gains !
